Vous souhaitez aménager votre point de vente autrement ?
Le premier facteur sur lequel nous allons travailler, c’est vous. Vous êtes le facteur qui va vous différencier des concurrents par vos valeurs.
Un autre facteur essentiel, c’est l’acte émotionnel. Couple avec l’expérience client, cela vous permettra d’avoir des bases claires et solides pour aménager votre point de vente.
7 points clés :
- Prenez du recul
- Définissez vos valeurs
- Faites un tableau de points forts et de points faibles
- Comparez votre activité avec celle perçue par vos clients
- Faites un état des lieux de votre espace commercial
- Étudiez votre e-réputation
- Récupérez des informations clients